Politique d’expédition

Grand Bazaar Egypt For Export expédie du verre égyptien soufflé à la bouche depuis son atelier du Caire (Égypte), à des acheteurs professionnels du monde entier. Tous les envois bénéficient d’un emballage export : emballage individuel, intercalaires en nid d’abeille, cartons renforcés à double cannelure et étiquetage « fragile ».

1. Commandes d’échantillons

  • Les échantillons sont expédiés sous 2 jours ouvrés après le paiement.
  • Expédition dans le monde entier par transporteur express ; délai de livraison habituel de 5 à 8 jours ouvrés.
  • Les box d’échantillons (99 $) et les coffrets cadeaux maison incluent la livraison par transporteur express.

2. Commandes de gros

  • Délai de production : 15 à 25 jours pour les productions sur commande, à compter de la réception de l’acompte et de la confirmation des spécifications.
  • Transporteur express : les tarifs au poids s’affichent au paiement pour les commandes jusqu’à 30 kg.
  • Plus de 30 kg : si un tarif s’affiche au paiement, il s’applique ; si vous voyez « Devis de transport sous 24 h », aucun frais d’expédition n’est facturé au paiement et nous vous envoyons le devis express aérien sous 24 h, pour validation avant l’expédition.
  • Express aérien uniquement : toutes les commandes sont expédiées par avion (DHL, FedEx ou EMS) ; délai habituel de 5 à 10 jours pour les envois volumineux.
  • Les photos de votre commande réelle emballée vous sont transmises avant l’expédition (et avant le paiement du solde pour les commandes réglées par virement).

3. Incoterms

  • EXW Le Caire — vous ou votre transitaire enlevez la marchandise à notre atelier.
  • DAP — notre standard ; nous livrons à votre adresse par express aérien et les droits et taxes d’importation sont à votre charge à l’arrivée.

4. Documents d’export

Nous fournissons la facture commerciale et la liste de colisage avec chaque envoi. Le certificat d’origine et d’autres documents (par exemple pour les droits préférentiels prévus par les accords commerciaux) sont disponibles sur demande. Le dédouanement à l’importation dans le pays de destination relève de vous ou de votre commissionnaire en douane.

5. Taxes et droits

Les prix export s’entendent hors TVA du pays de destination, droits d’importation et frais de dédouanement, qui sont à la charge de l’acheteur selon l’incoterm convenu — y compris pour les box d’échantillons. Aux États-Unis, chaque envoi est actuellement soumis à des droits, quelle que soit sa valeur. Des devis DDP sont disponibles sur demande.

6. Casse pendant le transport

Toute casse pendant le transport est couverte — consultez notre Politique de remboursement et de casse pour la procédure de réclamation.

Contact

Une question sur l’expédition ? WhatsApp +20 122 259 6927 ou e-mail sales@grandbazaareg.com. Nous répondons sous un jour ouvré.